Política de Privacidad

Recopilamos las siguientes categorías de información: (a) Información de la Cuenta. Cuando crea una cuenta, recopilamos su dirección de correo electrónico y nombre de usuario. Si inicia sesión a través de Apple Sign-In u otros proveedores de identidad de terceros, recibimos un identificador de usuario opaco y, con su consentimiento, su nombre y correo electrónico. (b) Contenido del Usuario. Videos e imágenes que usted sube para su análisis. Estos archivos se transmiten a través de conexiones cifradas (TLS) y se procesan en nuestros servidores únicamente con el fin de proporcionar el Servicio. (c) Datos de Uso. Información sobre cómo interactúa con la App, incluido el historial de análisis, el uso de funciones, marcas de tiempo, duración de la sesión y registros de fallos/diagnóstico. (d) Información del Dispositivo. Modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo (por ejemplo, IDFV), configuración de idioma y zona horaria. (e) Información de Compras. Si se suscribe a un plan de pago, Apple procesa y almacena todos los datos de pago. Solo recibimos una confirmación de transacción y el estado de la suscripción; nunca recibimos ni almacenamos los datos de su tarjeta de crédito o instrumento de pago. (f) Tokens de Notificaciones Push. Si acepta recibir notificaciones push, el servicio de Notificaciones Push de Apple nos proporciona un token de dispositivo anónimo.

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido, tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales: - Ejecución del contrato — para proporcionar el Servicio que usted solicitó (Art. 6(1)(b) RGPD). - Intereses legítimos — analítica, prevención de fraude y mejora del servicio, ponderados frente a sus derechos (Art. 6(1)(f)). - Consentimiento — cuando sea necesario, por ejemplo para notificaciones push o analítica opcional (Art. 6(1)(a)). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. - Obligación legal — cuando debamos cumplir con la legislación aplicable (Art. 6(1)(c)).

Utilizamos la información que recopilamos para: - Proporcionar, operar y mantener el Servicio, incluida la generación de predicciones de viralidad y recomendaciones de contenido basadas en IA. - Procesar y analizar sus videos subidos mediante canalizaciones automatizadas de IA/ML (conversión de voz a texto, reconocimiento de imágenes, análisis de tendencias). Las decisiones producidas por estos sistemas son meramente informativas y no tienen efectos legales ni de importancia similar sobre usted. - Gestionar su cuenta, autenticar sesiones y procesar derechos de suscripción. - Enviar comunicaciones transaccionales (resultados de análisis, alertas de cuenta) y, con su consentimiento, mensajes promocionales. - Supervisar y analizar tendencias de uso, diagnosticar problemas técnicos y mejorar la App. - Detectar, prevenir y abordar fraudes, abusos e incidentes de seguridad. - Cumplir con las obligaciones legales, hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y proteger nuestros derechos.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos personales. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas: (a) Proveedores de Servicios. Utilizamos procesadores de datos de terceros que operan bajo acuerdos escritos de tratamiento de datos: proveedores de infraestructura en la nube (servidores, almacenamiento), proveedores de modelos de IA/ML (para análisis de video), servicios de analítica y servicios de envío de correo electrónico. (b) Requisitos Legales. Podemos divulgar información cuando lo exija la ley, una citación judicial, una orden judicial o una solicitud gubernamental, o cuando consideremos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de terceros. (c) Transferencias Empresariales. En relación con una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, sus datos pueden ser transferidos como parte de la transacción. Le notificaremos cualquier cambio de titularidad o control. (d) Datos Agregados/Anonimizados. Podemos compartir datos agregados o desidentificados que no puedan utilizarse razonablemente para identificarle.

- Videos Subidos: almacenados temporalmente durante el procesamiento del análisis y eliminados automáticamente de nuestros servidores dentro de las 48 horas posteriores a la finalización del análisis. - Informes de Análisis: conservados en su cuenta mientras esta permanezca activa. - Datos de la Cuenta: conservados hasta que elimine su cuenta o solicite su supresión. - Registros del Servidor: conservados durante un máximo de 90 días con fines de seguridad y depuración, y luego eliminados o anonimizados. Cuando elimine su cuenta, borraremos o anonimizaremos sus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija su conservación.

Implementamos medidas técnicas y organizativas conforme a los estándares de la industria, incluyendo: cifrado en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo (AES-256), controles de acceso y principios de mínimo privilegio, auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidades, y procedimientos de respuesta ante incidentes. A pesar de estas medidas, ningún sistema es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta y declinamos toda responsabilidad por accesos no autorizados derivados de circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Nuestros servidores se encuentran en la Unión Europea. Si accede al Servicio desde fuera de la UE, su información puede ser transferida, almacenada y procesada en la UE. Para las transferencias fuera del EEE/Reino Unido, nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de transferencia legítimos.

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años (o menores de 16 en el EEE/Reino Unido cuando sea aplicable). No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor por debajo de la edad aplicable, eliminaremos dicha información de inmediato. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros en privacy@beviralapp.com.

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos: (a) EEE/Reino Unido (RGPD). Derecho de acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad de datos, oposición y derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado. (b) California (CCPA/CPRA). Derecho a saber qué información personal se recopila, derecho a la eliminación, derecho a excluirse de la venta o el intercambio de información personal (no vendemos sus datos) y derecho a la no discriminación. (c) Brasil (LGPD). Derechos similares de acceso, corrección, anonimización, portabilidad, eliminación e información sobre los datos compartidos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en privacy@beviralapp.com. Responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable (normalmente 30 días). Podemos solicitarle que verifique su identidad antes de procesar su solicitud.

Nuestro sitio web (beviralapp.com) utiliza únicamente cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, preferencia de idioma). No utilizamos cookies publicitarias ni píxeles de seguimiento de terceros en nuestro sitio web.

La App o el sitio web pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros (por ejemplo, plataformas de redes sociales). No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos los cambios sustanciales publicando la política actualizada en la App y actualizando la "Fecha de vigencia" anterior. Si un cambio afecta sustancialmente a sus derechos, también le enviaremos una notificación a través de la App o por correo electrónico. Su uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia constituye la aceptación de la política revisada.

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en: BeViral Email: privacy@beviralapp.com Para los usuarios del EEE/Reino Unido: también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos local.