Política de Privacidade
Data de vigência: 18 de março de 2026
A BeViral ("Empresa", "nós", "nosso(a)" ou "nos") opera o aplicativo móvel BeViral (o "App") disponível na App Store da Apple. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos, retemos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa ou utiliza o App e quaisquer serviços relacionados (coletivamente, o "Serviço"). Ao utilizar o Serviço, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Se você não concordar, por favor não utilize o Serviço.
1. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes categorias de informações:
(a) Informações de Conta. Ao criar uma conta, coletamos seu endereço de e-mail e nome de exibição. Se você fizer login via Apple Sign-In ou outros provedores de identidade terceiros, recebemos um identificador de usuário opaco e, mediante seu consentimento, seu nome e e-mail.
(b) Conteúdo do Usuário. Vídeos e imagens que você envia para análise. Esses arquivos são transmitidos por conexões criptografadas (TLS) e processados em nossos servidores exclusivamente para fins de prestação do Serviço.
(c) Dados de Uso. Informações sobre como você interage com o App, incluindo histórico de análises, uso de funcionalidades, registros de data e hora, duração da sessão e logs de falhas/diagnósticos.
(d) Informações do Dispositivo. Modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, identificadores exclusivos do dispositivo (por exemplo, IDFV), configuração de idioma e fuso horário.
(e) Informações de Compra. Se você assinar um plano pago, a Apple processa e armazena todos os dados de pagamento. Recebemos apenas uma confirmação de transação e o status da assinatura; nunca recebemos ou armazenamos dados do seu cartão de crédito ou instrumento de pagamento.
(f) Tokens de Notificação Push. Se você optar por receber notificações push, o serviço de Notificações Push da Apple nos fornece um token de dispositivo anônimo.
2. Bases Legais para Processamento (Usuários do EEE/Reino Unido)
Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE) ou no Reino Unido, processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:
- Execução contratual — para fornecer o Serviço que você solicitou (Art. 6(1)(b) RGPD).
- Interesses legítimos — análise, prevenção de fraudes e melhoria do serviço, equilibrados com seus direitos (Art. 6(1)(f)).
- Consentimento — quando exigido, por exemplo, para notificações push ou análises opcionais (Art. 6(1)(a)). Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
- Obrigação legal — quando devemos cumprir a legislação aplicável (Art. 6(1)(c)).
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer, operar e manter o Serviço, incluindo a geração de previsões de viralidade e recomendações de conteúdo baseadas em IA.
- Processar e analisar seus vídeos enviados usando pipelines automatizados de IA/ML (conversão de fala em texto, reconhecimento de imagem, análise de tendências). As decisões produzidas por esses sistemas são apenas informativas e não têm efeitos legais ou similarmente significativos sobre você.
- Gerenciar sua conta, autenticar sessões e processar direitos de assinatura.
- Enviar comunicações transacionais (resultados de análises, alertas de conta) e, com seu consentimento, mensagens promocionais.
- Monitorar e analisar tendências de uso, diagnosticar problemas técnicos e melhorar o App.
- Detectar, prevenir e tratar fraudes, abusos e incidentes de segurança.
- Cumprir obrigações legais, aplicar nossos Termos de Serviço e proteger nossos direitos.
4. Compartilhamento e Divulgação de Informações
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações nas seguintes circunstâncias limitadas:
(a) Prestadores de Serviço. Utilizamos processadores terceiros que operam sob contratos de processamento de dados escritos: provedores de infraestrutura em nuvem (servidores, armazenamento), provedores de modelos de IA/ML (para análise de vídeo), serviços de análise e serviços de entrega de e-mail.
(b) Exigências Legais. Podemos divulgar informações quando exigido por lei, intimação, ordem judicial ou solicitação governamental, ou quando acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de terceiros.
(c) Transferências Empresariais. Em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de nossos ativos, seus dados poderão ser transferidos como parte da transação. Notificaremos você sobre qualquer mudança de propriedade ou controle.
(d) Dados Agregados/Anonimizados. Podemos compartilhar dados agregados ou desidentificados que não possam razoavelmente ser usados para identificá-lo.
5. Retenção de Dados
- Vídeos Enviados: armazenados temporariamente durante o processamento da análise e excluídos automaticamente de nossos servidores dentro de 48 horas após a conclusão da análise.
- Relatórios de Análise: retidos em sua conta enquanto ela estiver ativa.
- Dados da Conta: retidos até que você exclua sua conta ou solicite a eliminação.
- Logs do Servidor: retidos por até 90 dias para fins de segurança e depuração, e então excluídos ou anonimizados.
Ao excluir sua conta, apagamos ou anonimizamos seus dados pessoais dentro de 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais padrão do setor, incluindo: criptografia em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso (AES-256), controles de acesso e princípios de menor privilégio, auditorias de segurança regulares e avaliações de vulnerabilidade, e procedimentos de resposta a incidentes. Apesar dessas medidas, nenhum sistema é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta e nos isentamos de responsabilidade por acessos não autorizados resultantes de circunstâncias além de nosso controle razoável.
7. Transferências Internacionais de Dados
Nossos servidores estão localizados na União Europeia. Se você acessar o Serviço de fora da UE, suas informações poderão ser transferidas, armazenadas e processadas na UE. Para transferências para fora do EEE/Reino Unido, utilizamos Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos legais de transferência.
8. Privacidade de Crianças
O Serviço não é destinado a crianças menores de 13 anos (ou menores de 16 anos no EEE/Reino Unido, quando exigido). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma criança abaixo da idade aplicável, excluiremos prontamente tais informações. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco em privacy@beviralapp.com.
9. Seus Direitos de Privacidade
Dependendo da sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos:
(a) EEE/Reino Unido (RGPD). Direito de acesso, retificação, exclusão ("direito ao esquecimento"), restrição de processamento, portabilidade de dados, oposição e o direito de não estar sujeito a decisões exclusivamente automatizadas.
(b) Califórnia (CCPA/CPRA). Direito de saber quais informações pessoais são coletadas, direito de exclusão, direito de recusar a venda ou compartilhamento de informações pessoais (não vendemos seus dados) e direito à não discriminação.
(c) Brasil (LGPD). Direitos similares de acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e informação sobre dados compartilhados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em privacy@beviralapp.com. Responderemos dentro do prazo exigido pela legislação aplicável (normalmente 30 dias). Poderemos solicitar que você verifique sua identidade antes de processar sua solicitação.
10. Cookies e Rastreamento (Website)
Nosso website (beviralapp.com) utiliza apenas cookies essenciais necessários para o funcionamento do site (por exemplo, preferência de idioma). Não utilizamos cookies publicitários ou pixels de rastreamento de terceiros em nosso website.
11. Links e Serviços de Terceiros
O App ou website pode conter links para sites ou serviços de terceiros (por exemplo, plataformas de redes sociais). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade deles.
12. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações materiais publicando a política atualizada no App e atualizando a "Data de vigência" acima. Se uma alteração afetar materialmente seus direitos, também enviaremos uma notificação pelo App ou por e-mail. O uso continuado do Serviço após a data de vigência constitui aceitação da política revisada.
13. Fale Conosco
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou às nossas práticas de dados, entre em contato conosco em:
BeViral
E-mail: privacy@beviralapp.com
Para usuários do EEE/Reino Unido: você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora de proteção de dados local.