Gegevens verwijderen

1. Een socialemedia-account ontkoppelen

Ga in de BeViral-app naar Settings (Instellingen) → Connected accounts (Gekoppelde accounts) en ontkoppel het account. BeViral:

• annuleert eerst de ingeplande publicaties op dat account die nog niet zijn verstuurd (sectie 3);
• trekt dan zijn toegang bij het platform in;
• verwijdert de toegangstokens en de lijst van uw posts;
• leest geen nieuwe gegevens meer.

Statistieken van posts die u aan taken hebt gekoppeld, blijven bij die taken, zodat u de voorspelling nog met het resultaat kunt vergelijken. Hoe u ook die verwijdert, leest u in sectie 2. Gegevens die van YouTube zijn ontvangen, worden binnen 7 dagen na het ontkoppelen volledig verwijderd.

2. Gegevens verwijderen in de App

• Om de statistieken van één post te verwijderen, opent u de bijbehorende taak en ontkoppelt u de post.
• Om een taak met alles wat eraan gekoppeld is te verwijderen, verwijdert u de taak.
• Om alles te verwijderen, gaat u naar Settings (Instellingen) → Account → Delete account (Account verwijderen). Daarmee worden uw profiel, analyses, planning, gekoppelde accounts, toegangstokens, alle statistieken, publicatiegegevens en de video's die voor publicatie worden bewaard verwijderd. Persoonsgegevens worden binnen 30 dagen gewist of geanonimiseerd, zoals beschreven in sectie 5 van het Privacybeleid; gegevens die van YouTube zijn ontvangen binnen 7 dagen.

3. Ingeplande publicaties

Als u video's hebt ingepland om op een gekoppeld account te publiceren:

• Om een publicatie vóór het ingeplande tijdstip te annuleren, opent u de bijbehorende taak en annuleert u de publicatie. Er wordt dan niets naar het platform gestuurd.
• Een video die voor publicatie wordt bewaard, wordt binnen 7 dagen verwijderd nadat de publicatie is voltooid, geannuleerd of mislukt, tenzij u BeViral hebt toegestaan uw video's te bewaren om voorspellingen te verbeteren.
• Als u het account ontkoppelt, worden eerst de nog niet verstuurde publicaties daarvan geannuleerd en hun gegevens verwijderd, en daarna wordt de toegang van BeViral ingetrokken. Als u een taak of uw BeViral-account verwijdert, worden ook de bijbehorende publicatiegegevens verwijderd.

Posts die al zijn gepubliceerd, blijven op het platform: verwijder ze in TikTok, Instagram of YouTube. Een TikTok-concept blijft in uw TikTok-inbox totdat u het daar plaatst of verwijdert.

4. Toegang intrekken op het platform

U kunt de toegang van BeViral ook verwijderen in de instellingen van het platform zelf:

• TikTok en Instagram: in de lijst van apps en websites die aan uw account gekoppeld zijn.
• Google en YouTube: op https://myaccount.google.com/permissions.

Wanneer BeViral merkt dat de toegang is ingetrokken, behandelt het dat als ontkoppelen (sectie 1). Na intrekking via Google worden gegevens die van YouTube zijn ontvangen binnen 7 dagen verwijderd nadat BeViral de intrekking heeft vastgesteld, en in elk geval binnen 30 dagen.

5. Verwijderingsverzoeken via Instagram (Meta)

Als u BeViral verwijdert uit de apps en websites die aan uw Instagram-account gekoppeld zijn en vraagt om verwijdering van uw gegevens, stuurt Meta BeViral een verwijderingsverzoek. BeViral verwijdert dan binnen 7 dagen alle gegevens die het van Instagram heeft ontvangen, inclusief de statistieken die aan uw taken zijn gekoppeld.

Meta toont u een bevestigingscode en een link naar een statuspagina voor uw verzoek. Hebt u een vraag over een verzoek, schrijf dan naar privacy@beviralapp.com en vermeld de bevestigingscode.

6. Per e-mail

Schrijf vanaf het e-mailadres van uw BeViral-account naar privacy@beviralapp.com en laat ons weten wat u verwijderd wilt hebben. Wij kunnen u vragen te bevestigen dat het account van u is. Wij antwoorden binnen 30 dagen, en gegevens die van YouTube zijn ontvangen worden binnen 7 dagen na uw verzoek verwijderd.

Octy OÜ (BeViral)

Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, Estland

E-mail: privacy@beviralapp.com